以下をご確認ください。
SSO App画面にアプリケーションが表示されない場合
- アプリケーションへのメンバー・グループ割当が行われていません。
動作を確認しようとしているメンバーがアプリケーションに割り当てられているかをご確認ください。
サービスプロバイダ(SP)のエラー画面が表示される場合
- SP側で、SAML通信に何らかの不備がある、と判断されています。以下の点をご確認の上、必要に応じて設定を修正してください。
- SPのマニュアルに、SSO時のトラブルシューティングが記述されている場合があります。
- SPのエラー画面に記述されているメッセージ（エラーメッセージ）に原因が記述されている場合があります。SPのマニュアルと照らし合わせてご確認ください。
- SP側で、「認証ログ」や「SSOログ」といった形でエラーの詳細情報が記述されている場合があります。SPのマニュアルと照らし合わせてご確認ください。
一部のユーザー(メンバー)のみSPのエラー画面が表示される場合
- JITプロビジョニングを利用していない場合、ログインを試みているユーザーの情報がSPに登録されていない事が考えられます。
SP単体で、ログインを試みているユーザーがログインできるかどうかをご確認ください。
- JITプロビジョニングを利用している場合、YubiOn Portalから提供しているアトリビュートがSP側で受け付けられない状態になっている事が考えられます。
アトリビュート設定・アトリビュートで使用しているメンバープロパティの設定を参照の上、想定通りのアトリビュートが提供できているかどうかご確認ください。
必要なアトリビュートについてはSPのマニュアルをご参照ください。