有料プランを解約する
有料プランの解約手順を説明します。 解約前に下記の注意事項を必ずご一読ください。
注意事項
解約について
有料プラン解約後は「Freeプラン」に戻り、有料プランの機能は利用できなくなります。 有料プランの機能を利用している場合、あらかじめ有料プランの機能を使用しないように設定を変更してください。 また、一部の設定は自動的にFreeプランの値に変更されます。
支払いに関しては、プランの自動更新が停止され、定期払いを停止します。 現在のプランの有効期限に関わらず、既に支払い済みの利用料金の返金はできません。 支払いアカウントが削除されることはないので、お客様の支払い情報は引き続き確認可能です。
※支払いアカウントを削除する場合は、YubiOn Portalの退会をお願いします。解約条件
Freeプランへの変更により、ライセンス数がデフォルト値「3」に設定されます。ライセンス数を超える登録をしている場合は、 あらかじめメンバー、 YubiKey、 端末 の登録数がそれぞれ「3」以下になるように削除操作をしてください。 また、SSOアプリケーションを登録している場合は、 すべてのSSOアプリケーションを削除しておく必要があります。トライアル期間中について
トライアル期間中に解約を行った場合は、利用料金（サブスクリプション）は発生しません。 但し、再度有料プランをご利用になられる場合、トライアルの再利用は行えません。
1. サービスプラン設定画面にアクセス
2. 「プラン解約」ボタンをクリック
3. 注意事項を理解し、「プラン解約を実行する」ボタンをクリック
注意事項を読み、チェックボックスにチェックを入れます。
※登録情報の削除が必要な場合はあらかじめ削除しておきます。
「プラン解約を実行する」ボタンが有効になるので、クリックします。
確認メッセージで「OK」をクリックします。
有料プラン解約処理完了時、完了メールが送信されます。
プランの解約は以上です。