YubiOnポータル


YubiOnポータルとは何ですか?

セキュリティソリューション「YubiOn」の各製品・サービスをご利用いただくためのポータルサイトです。
ポータルサイトでは、サービスをご利用いただくための各種設定や、サービスアプリケーションのダウンロードができます。

どんなサービスが利用できますか?

セキュリティデバイス「YubiKey」を用いてWindows端末のログオン時のセキュリティを強化するサービス、
「Windowsログオンサービス」がご利用いただけます。
「Windowsログオンサービス」はポータルサイト登録時に自動的にご利用が可能になります。

どうすればサービスを利用できますか?

YubiOnポータルのご利用登録が必要です。
YubiOnポータル新規登録画面から登録を行ってください。
登録完了後、入力した情報でポータルサイトにログインし、各設定を行ってください。

個人でも利用できますか?

企業や個人にかかわらず、どなたでも登録とご利用ができます。

無料で利用できますか?

無料プランをご利用いただけます。無料プランでは、一部機能に制限を設けています。
制限を解除したい場合は有料プランをご利用ください。
●YubiOnポータルサイト
・メンバー登録数最大3名まで。
・メンバー一括登録(csv)機能の使用不可。
・YubiKey登録数最大3個まで。
・グループ機能の使用不可。
●Windowsログオンサービス
・ログオン時のYubiKeyを強制する機能の使用不可
・オフライン時のキャッシュログオン設定の変更不可。
・ログ保存およびログ閲覧機能の使用不可。

無料プランはいつまで無料で利用できますか?

無料プラン(ライト版)の利用期間に制限はありません。
ただし、今後のサービスの拡張に伴い、無料で使用できる期間が制限される可能性がありますので
あらかじめご了承ください。

有料プランはありますか?

はい、ございます。
有料プランでは無料プランの制限の解放と、さまざまなオプション設定が可能になります。

有料プランでは何ができますか?

有料プランでは、グループ管理機能、Windowsサービスにおける認証ログの蓄積と閲覧やYubiKey強制機能など、
さまざまなオプション機能がご利用いただけるようになります。

どうやって有料プランを始めますか?

お問合せフォームよりお申し込みください。
その際、会社名(または団体名)とお電話番号およびポータルサービス(無料プラン)のご利用状況を併記ください。

退会方法を教えてください。

【退会前に以下をご確認ください】
 1. 退会するとWindowsログオンサービスを含むすべてのサービスが利用できなくなります。
 2. 退会前にすべてのPCから設定ツールをアンインストールしていることをご確認ください。

 ※退会後はWindowsログオンサービスを利用することができません。
  設定ツールのアンインストールが完了していないまま退会した場合、
  PCにログインができなくなる可能性があります。


上記注意事項をご確認の上、退会するにはこちらのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

新規登録


登録の方法がわかりません。

登録方法やサービス設定方法を記載した導入手順書がございます。
以下のドキュメント置き場から参照いただき、登録を行ってください。
ドキュメントはこちら

本登録できません。

原因として以下の要因が考えられます。
・登録したメールアドレスが間違っている。
・本登録用リンクの期限が切れている。

登録完了後、何をすればいいですか?

登録した情報でポータルサイトにログインし、YubiKey管理画面からお手持ちのYubiKeyを登録してください。
「メンバー管理」>「YubiKey割り当て設定」に進み、登録したYubiKeyをメンバーに割り当てます。
割り当てたYubiKeyは、Windowsログオンサービスやポータルログイン時の二要素認証にお使いいただけます。
WindowsログオンでYubiKeyお使いいただくまでの詳しい手順は、ドキュメントページから導入手順書を参照してください。

ポータルサイトログイン


ポータルサイトにログインする時、二要素認証にできますか?

はい、できます。
ログインするメンバーに登録したYubiKeyを割り当てることで、二要素認証でのログインが可能です。

メンバー管理


ポータルサイトやサービスを複数人で利用することはできますか?

はい、できます。
メンバー管理画面からメンバーの追加を行ってください。

メンバーのパスワードをリセットすることはできますか?

管理者でポータルサイトにログインし、メンバー管理画面から対象メンバーのパスワードをリセットしてください。
対象メンバーのメールアドレス宛にリセット後のパスワードが通知されます。

YubiKey管理


YubiKeyが登録できません。

原因として以下の要因が考えられます。
・YubiKeyの設定を書き換えた。
・既に登録済みのYubiKeyを登録しようとした。
・YubiKeyの登録が最大数を越えた (無料プランは3つまで)。
・複数のカスタマーが同じYubiKeyを登録することはできません。
Yubico社デモサイトから使用できるYubiKeyを試すことができます。

YubiKeyを一時的に無効にすることはできますか?

はい、できます。
YubiKey管理画面で無効にしたいYubiKeyを選択し、有効・無効を切り替えてください。

YubiKeyを紛失したときはどうすればいいですか?

紛失したYubiKeyの情報はYubiKey管理画面から無効にしてください。
新しいYubiKeyを登録し、対象のメンバーに割り当てを行ってください。

1本のYubiKeyを複数人で使用できますか?

1本のYubiKeyに対して、1人のメンバーを割り当ててご使用ください。

Windowsログオンサービス


Windowsログオンサービスとは何ですか?

YubiOnポータルを登録することでご利用いただけるサービスの一つです。
セキュリティデバイス「YubiKey」を用いてWindows端末のログオン時のセキュリティを強化します。
通常のWindowsパスワード認証+YubiKeyのワンタイムパスワード認証の二要素認証を提供します。

インストールしようとすると警告が表示されます。

Microsoft社の「SmartScreen」機能が有効になっている環境では、当ポータルサイトからファイルをダウンロードする際や、
インストール開始時に警告が表示される場合があります。
これは、当社が新しいダウンロードファイルをリリースした場合に発生する可能性があります。
以下の手順でインストールを進めてください。
※当ポータルサイトからダウンロードしたことが確実ではないファイルは、不正なファイルの可能性がありますので実行しないでください。
  1. 1. 「詳細情報」をクリックします。
  2. 2. 表示された「実行」ボタンをクリックします。
  3. 3. インストーラが正常に実行されることを確認してください。

設定ツールにログインできません。

原因として以下の要因が考えられます。
・メールアドレス/パスワード/OTPのいずれかに誤りがある。
・Windowsログオンを使用するメンバーにYubiKeyを割り当てていない。
・ネットワークに接続されていない。
・プロキシの設定に誤りがある。

ネットワークが繋がっていない場所でログオンできますか?

ネットワークが繋がっていない場合(オフライン)は、キャッシュログオンの機能でログオンが可能です。
キャッシュログオン機能を利用するためには、あらかじめYubiKeyの設定を行っていること、およびオンラインでログオンしたことがある端末に限ります。

オフライン時にログオン(キャッシュログオン)するにはどうすればいいですか?

「サービス設定」画面で「キャッシュログオン」を有効に設定してください。
Windowsログオンをオフライン時に使用(キャッシュログオン)するには、あらかじめYubiKeyの機能(チャレンジレスポンス機能)をオンしておく必要があります。
以下の手順書を参照し、YubiKeyの設定を行ってください。
YubiKeyオフライン時の設定

YubiKeyを抜いた時のロック機能が反応しません。

インストール直後では、ロック機能が有効になっていない場合がございます。
その場合は、端末の再起動を行ってください。

Windowsログオンの利用を終了するには?

ソフトウェアをアンインストールしてください。
以下の手順でアンインストール可能です。
  1. 1.コントロールパネルを表示し、「プログラムのアンインストール」をクリックします。
  2. 2.「プログラムのアンインストールまたは変更」画面で、「WindowsLogonServiceクライアントツール」を選択し、「アンインストール」をクリックします。
  3. 3.確認ダイアログが表示されるので「はい」をクリックし、アンインストールを開始します。
  4. 4.完了のメッセージが表示されるとアンインストールが完了です。

ログオンに失敗します。

以下をご確認ください。
・ネットワークは正常に接続していますか?
・ログオンするアカウントとYubiKeyの割り当て設定は正常に完了していますか?
・クライアントアプリケーションのインストールは正常に完了していますか?
・YubiOnWindowsログオンサービスのログオン画面が表示されていますか?
・パスワードは正しく入力されていますか?
・パスワードを変更していませんか?
・CapsLockキーが有効になっていませんか?
・使用しているYubiKeyと登録したYubiKeyは同じものですか?

Windows以外のOSには対応していますか?

いいえ、対応OSはWindows(7以降)のみです。

YubiKeyを忘れてしまった場合の代替のログオン方法はありますか?

一時的にパスワードのみでログオンする設定が出来ます。(緊急ログオン)
緊急ログオンを設定するには以下の手順を行ってください。
緊急ログオンの詳細についてはマニュアルを参照してください。

  1. 1. 管理者権限を持ったアカウントでYubiOnポータル管理画面にログインする。
  2. 2. 「メンバー管理」画面を開く。
  3. 3. 緊急ログオンを設定したいメンバーを選択する。
  4. 4. 「アクション」ボタンをクリックし、「緊急ログオン設定」をクリックする。
  5. 5. 一覧画面で緊急ログオンを設定したいアカウント名をチェックする。
  6. 6. 有効期限を指定し、「有効」ボタンをクリックする。

Windowsログオンサービスを利用すると、Windowsログオン時に必ずYubiKeyが必要になりますか?

・無料プランをご利用の場合
いいえ、必須ではありません。
ログオン画面のサインインオプションで「パスワード」を選択することで、
従来のWindowsのパスワードでログオンが可能です。
・有料プランをご利用の場合
「サービス設定」画面で「強制YubiKeyログオン」設定を有効にした場合、
Windowsへのログオン時にYubiKeyが必須になります。
「強制YubiKeyログオン」設定を無効にした場合は無料プランの場合と同様です。

Windowsにログオンする際にYubiKeyの使用を強制することはできますか?

はい、有料プランでご利用いただけます。
Windowsにログオンする際にYubiKeyの使用を強制する場合は、
「サービス設定」画面で「強制YubiKeyログオン」設定を有効にします。
無料プランではご利用いただけませんのでご注意ください。

YubiKey


YubiKeyとは何ですか?

YubiKey(ユビキーと読みます)は、アメリカ・スウェーデンを拠点とするYubico社が開発した認証デバイスです。
ボタンにタッチするだけの簡単操作で二要素認証を行えることが特徴です。
セキュリティが強固に設計されているため、大企業はもちろん、一般のユーザー様など、どなたにでも簡単にご利用いただけます。
次世代認証標準であるFIDO U2FやYubico-OTP、OATH-OTP、OATH-HOTP、OATH-TOTP、OpenPGP、PIV、チャレンジレスポンス、安全な静的パスワードに対応しています。
ひとつのYubiKeyでアプリケーションの数に上限なくご利用いただけます。ドライバーもクライアントソフトもバッテリーも必要ありません。
詳細はこちら

二要素認証(2FA)とは?

二要素認証は二種類の識別を行なう強力な認証方法です。
二要素認証は、あなたが知っているもの(PINコードやパスワード)とあなたが持っているもの(YubiKeyのような物理的デバイス)の組み合わせです。
デバイスはコンピュータと相互に作用し、一意のIDを発行する機能がなければなりません。
YubiKeyはUSBキーボードに対応するどのコンピュータでも機能し、YubiKeyが発行するワンタイムパスワード(OTP)でYubiKeyそのものを独自に識別することができます。
YubiKeyは二要素認証の優れたデバイスです。

ワンタイムパスワード(OTP)とは?

ワンタイムパスワード(OTP)は一回限りのパスワードであり、認証に再利用できないパスワードです。
Yubico OTPはYubiKeyのボタンをタッチするたびに発行される一意な文字配列です。
このOTPは128ビットのAES-128キーで暗号化された情報を表す32 Modhexの文字配列で構成されています。

YubiKeyのOTPを構成する情報に含まれるのは以下の通りです。
  1. YubiKeyのプライベートID
  2. YubiKeyがどのくらいの頻度で使用されているかを追跡するカウンターフィールド
  3. 各OTPを発行する間の時間を追跡するタイマーフィールド
  4. 暗号に更なるセキュリティを加えるランダムナンバー
  5. 全フィールドの密接なCRC16チェックサム
Yubico OTPの設定方法については、こちらをご参照ください。

私が持っているYubiKeyは使えますか?

YubiKey4(nano含む)、YubiKey4C(nano含む)、YubiKeyNEOがご利用いただけます。
ただし、個人でYubiKeyのワンタイムパスワード設定を変更している場合はお使いいただけない場合がございます。
ご利用いただけるYubiKeyかどうかは、YubiKeyメーカーサイトYubico社のOTPデモサイトでご確認いただけます。

YubiKeyはどこで購入できますか?

ソフト技研のYubiKeyストアまたはソフト技研のamazon WEBストアからご購入いただけます。
商品ラインナップ及び商品説明はこちら
法人の方はこちらからお問い合わせください。

サポート


電話での対応はできますか?

電話での問い合わせは受け付けておりません。
お手数ですが、お問い合わせフォームからお問い合わせください。

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通常、3営業日以内にご返信いたしますが、5営業日以内にご返信がない場合、
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